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關于海購豐運惡意退件公告

2019-07-19 11:18

尊敬的各位用戶:

為規范海購豐運服務使用規則、避免部分不當或惡意使用海購豐運倉庫的行為給廣大會員造成不便和影響、保障大多數會員的利益,海購豐運特此聲明:

一、會員出現以下行為將視為《海購豐運服務協議》第十九條(禁止行為)中約定的“以不正當的目的使用本服務的行為”及“不正當地使用海購豐運及第三方的設備”的行為:

1、會員的包裹上收件人信息無準確用戶編碼標記,且進入海購豐運倉庫超過7天未被寄件人或收件人認領的;

2、無論何種理由,會員的包裹在海購豐運倉庫滯留超過90天仍未做出倉處理的;

3、利用海購豐運倉庫接收平臺退運件包裹的行為。

二、根據《海購豐運服務協議》相關條款約定,自本公告發布之日起,會員如出現上述禁止行為,海購豐運將有權對包裹采取如下措施:

1、會員出現本公告第一條第12款情形的,該包裹視為會員自動棄件,海購豐運有權對包裹進行銷毀、變賣等處理,并要求會員支付該等處理費用及賠償海購豐運因此造成的經濟損失;

2、會員出現本公告第一條第3款情形的,海購豐運有權拒絕接收或暫停服務,并在相應電商平臺進行相關投訴,對于海購豐運已經接收的平臺退運件包裹,海購豐運會員應在15天內作出庫操作,否則視為自動棄件,海購豐運有權對包裹進行銷毀、變賣等處理,并要求會員支付該等處理費用及賠償海購豐運因此造成的經濟損失。

三、對于本公告發布前已出現的本公告第一條約定的行為,將做如下處理:

1、會員已出現本公告第一條第1款情形的,請會員于本公告發布之日起7天內通知寄件人或收件人認領,否則海購豐運將按照本公告第二條第1款規定處理;

2、會員已出現本公告第一條第2款情形的,請會員于本公告發布之日起90天內進行出倉處理,否則海購豐運將按照本公告第二條第1款規定處理;

3、會員已出現本公告第一條第3款情形的,請會員于本公告發布之日起15天內作出庫操作,否則海購豐運將按照本公告第二條第2款規定處理。

以上規則自本公告發布之日起生效。

特此公告!

 廣東順豐電子商務有限公司

                                                       二〇一九年七月十九日